22.12.2008 tarihinde Ankara Gimat (Ankamall) Ccs Sarar mağazasından bir adet Kanvas pantolon satın aldım. Deneme için giydiğimde paçalarının tadilat olması gerektiğini orada yetkili olduğunu beyan eden şahısa ilettim. Kendisi tadilat yapmaya gerek olmadığını bu pantolonun çekeceğini söyledi. Israr etmeme rağmen paçalarını yapmadılar. Takip eden Cumartesi günü yani 4 gün sonra bu pantolonu giyememeğim için tadilat olması için aynı mağazaya götürdüm.
O an tadilat yaptıramayacaklarını hafta içi olabileceğini söylediler. Israr edince gönderdiler yarım saat sonra almamı söylediler pantolon geldiğinde paçaları berbat olmuş ve giyilemeyecek şekilde idi. Ben ya yeni bir ürün verin ya da bunu geri alın paramı iade edin dedim ikisini de kabul etmediler. (Tadilat istediniz yaptırdık kötü olması sizin probleminiz) dediler.
Hatta beni işi yokuşuna sürmekle suçladılar. Pantolonu almadım fabrikaya şikayet ettim ama hala sonuç yok para onlarda pantolonda. Bu durum Sarar gibi bir markaya yakışmadı o mağazadan şikayetçiyim.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder