Sarar firmasından Aralık ayında 89 TL’ye almış olduğum kadife pantolonun ağ bölgesinde 1 ay geçmeden erime meydana geldi bende ürünü satın aldığım Optimum Eryaman/Ankara Sarar mağazasına götürdüm kendileri de ürünü fabrikaya yolladılar.
Yaklaşık 1 ay sonra gelen cevapta "Ürünün fiziksel ve kimyasal tüm test değerleri standartlar dahilinde olup ürün iyi değerlere sahiptir.Ürünle ilgili kumaş veya imalat kaynaklı herhangi bir problem yoktur" cevabını alınca adeta şoke oldum, nasıl oluyor da ürünün kumaş değerleri iyi olmasına rağmen 1 ayda eriyor.
Sizin ürünlerinizin kumaş değerleri 10 giyimlik özelliğe mi sahip öyleyse pazardakiler bile sizden daha kaliteli.Ürün daha henüz hiç yıkanmamıştı bile üstelik sanki 1 ay her gün o ürünü giydim de eridi.En fazla 10-15 defa giydiğim "89TL’lik kumaş değerler iyi" olan ürün erimesine rağmen değiştirmediler.
Bir öğrenci olarak biriktirdiğim harçlıklarımla aldığım markalı bir ürünün böyle çıkması ve özellikle verdikleri cevap beni derinden yaralamıştır.Keşke Sarar’dan alacağıma pazardan 3 tane kadife pantolon alsaydım aynı parayla en az 2 yıl giyerdim üstelik. Sarar her şey marka olmak değil asıl önemli olan şey insanları memnun etmek insanlara güven vermek yoksa hepimiz gelip geçiciyiz. ^
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder