Ankara Cepa Alışveriş Merkezi’ndeki Sarar mağazasından almış olduğum pantolonun sadece iki defa giymiş olmama rağmen bacak arasının olduğu yerde pamuklanma ve renk değişimi meydana geldi. Mağazaya pantolonu verdikten sonra fabrikaya göndereceklerini belirttiler. Tabii ki kendi fabrikalarında değerlendirmeleri sebebiyle kullanıcı hatasından kaynaklandığını söylediler.
Öncelikle tek Sarar mağazasından alışveriş yapmamaktayım. Başka bir mağazayla da böyle bir durum olmasına rağmen gerekli yardımda bulundular. Ben Sarar’ı kalite bir marka bilirdim, fakat öyle olmadığını şu an anlamaktayım bir daha Sarar mağazasından bırakın bir şey almayı yanından dahi geçmem. Ürünleri pahalı satmayla kaliteli bir marka olunmuyor. Bence gerekli müşteri memnuniyetinin sağlanması gerekir diye düşünüyorum._
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder