İlgili ürün için tarafınıza dönüş yapmadan önce kuru temizleme ile görüştüğümüzde, kuru temizleme tarafından aldığımız bilgi “hata kuru temizleme tarafında olsa pantolonun diğer kısımlarında da aynı hatanın oluşması gerekirdi” diye dönüş yapılmıştır. Ayrıca kuru temizleme tarafından kuru temizleme hatası olmadığına dair elimizde yazılı belge bulunmaktadır. Talep ederseniz verdiğiniz adrese ilgili kağıdı mail olarak atabilir veya faks olarak iletebilirim. Ayrıca kuru temizleme bilgilerini aşağıda bulabilir ve irtibat kurabilirsiniz.
Bu sebeple aşağıda tarafınızın yaptığı "Yapılan teknik incelemede pantolon ön diz kısımlarında renk atması gözlenmiştir. Fakat pantolonda talimat dışı temizlik yapıldığı saptanmış renk atması da hatalı yıkamaya bağlı olarak oluşmuştur." açıklama sizce mantıklı mıdır sorusunun cevabını almış değiliz. Ayrıca mantıklı düşünürsek yapılan kuru temizleme sadece pantolonun ön diz kısmında mı yapılmıştır? Bu sebeple yaptığınız açıklama ve bilgiyi yetersiz ve ilgisiz bulmakta ve ilgili ürünler için daha ayrıntılı ve resmi yazılı bilgi talep etmekteyim.
Bu yaşadıklarımızdan sonra Sarar gibi büyük bir firmaya olan güvenimiz büyük ölçüde sarsılmış durumda olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Kuru Temizleme Adı: Arda Kuru Temizleme.~
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder