30 Temmuz 2010 Cuma

SARAR Personelin Saygısız Tavrı

Ankamall Alışveriş Merkezin deki C.C.S. Sarar mağazasına 10.01.2010 tarihinde gittik. Mağazaya girişimizde hiçbir personel meşgul olmadığı halde bizle ilgilenmedi. Bu nedenle iki bayan olarak biz aksesuar bölümüne yöneldik. İlgili personele kemer-cüzdan takım almak istediğimiz belirterek, ürünlere bakmak istediğimizi söyledik. Depoya bakması gerektiğini söyledi. Yaklaşık 10 dakika bekleyişimizin ardından ilgili ürünlerle geldi. Ürünler hakkında hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapmaksızın camekân üzerine sinirli biçimde ürünleri koydu. Fiyat sorduğumuzda sinirli biçimde ürün fiyatlarını söyledi. Mağazanın Kızılay şubesinde ürünlerin farklı nitelikte olanlarının bulunduğunu, söyledik. Fakat hiçbir cevap alamadık. Teşekkür ederek ayrılırken, ürün kutularını, kapaklarını hiçbir cevap vermeden nezaketsiz biçimde yüzümüze kapattı. Bu nezaketsiz tavra meşgul olmayan diğer Sarar personeli de şahit olarak kayıtsız kaldı. Özelde ilgili personelden, genelde Sarar personelinin müşteriyi hiçe sayan tavrından şikâyetçiyiz.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder