Ben Karaman ilinde yaşayan birisiyim. 13.01.2010 tarihinde Antalya Sarar Deepo mağazasından takım elbise, pantolon, mont vs aldım. Ertesi gün aldığım montu giydim, cüzdanımı koydum, fermuarını çektim, fermuar elimde kaldı.
Birkaç gün sonra Antalya’ya gittiğimde mağaza yetkililerine durumu anlattım. Montun fabrikaya gönderileceğini, kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Montumu bırakıp geldim.
Sarar müşteri hizmetlerine email ve sözlü söyledim. Kullanıcı hatasından kaynaklandığını söylediler. Dün telefonla aradılar, gelip Antalya mağazadan almamı söylediler. Bende Karaman’da yaşadığımı söyledim. Kargo ile göndereceklerini, kargo ücretini de benim ödeyeceğimi söylediler. Bende Sarar’ın bilimsel çalışmalarında ve hizmetlerini daha sağlıklı sürdürebilmesi işlemlerinde kullanılmak üzere kendilerine hibe ettim.~
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder