Sararın kendi sitesine de yazdığım şikayetim aşağıdaki gibidir.Halen bir cevap gelmedi.
Ankara Cepa AVM deki şubenizden tek pantolon satın aldım. Etiketinde 40 derecede yıkayın demesine rağmen 30 derecede ( sarardan aldığım her pantolonda olduğu gibi ) yıkadık. Fakat pantolonun boyunda bariz bir kısalma oldu.Pantolonu tekrar şubeye gönderdim ve onlarda fabrikaya yollamışlar.Biraz önce 0222 2360400 ***nolu dahilideki bir bayan beni müşteri hizmetlerine aktardı.Bağlandığım kişi pantolonun kumaşında bir hata tespit edilmediğini hatanın bende olduğunu bildirdi.Halbuki pantolonu yıkama talimatına uygun olarak yıkamıştık. O pantolonu fabrika adresinize geri yollayacağım.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder