05/03/2009 tarihinde Sarar´ın Ankara´daki bir mağazasından takım elbise ve kaban aldım. Dört taksit yaptırdım. Henüz üçüncü taksidini ödemiştim ki pantolonumda sürtünmeden dolayı oluşan bir yırtık gördüm ve garanti kapsamında fabrikaya gönderdim (henüz taksiti bitmemişti)
Fabrika bana elbiseyi aynen gönderdi ve kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtti. Ben markasız bir çok elbise giyindim, bir elbiseyi 2 sene giydiğimde oldu hiç öyle bir kullanıcı hatasına rastlamadım.
Sarar´a vermiş olduğum reklam parasına çok içim acıdı. Kaliteli diye gidip oradan alışveriş yapıyoruz, en ufak şikayetimizde hiçbir çözüm üretilmeden ürün aynen iade ediliyor.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder