Sarar'ın, Trabzon Forum'daki Gardırop Giyim Serdar Boğoçlu mağazasından, 28.12.2008 de, 102571 fatura numarası ile panama 02 kodlu kadife ceket satın aldım. Bir gün sonra da, 29.12.2008 de, 102593 fatura numarası ile Varano 300 pantolon satın aldım. İlk gün aldığım ceket 52 beden olduğundan, biraz büyük gelmişti, 50 bedenle değiştirdim.
Eve geldiğimde, ceketin kolunda beyaz iplik karışımı olduğunu gördüm. Mağazaya geri götürdüm. 50 beden kalmamıştı, tekrar 52 beden vardı, bunu terzilerinin çok güzel bir şekilde düzelteceğini söylediler. İşimin acele olduğunu şehir dışına gideceğimi belirttim. Hazırlayacaklarını söylediler. Bir gün sonra aradılar ceketi aldım.
Bir gün sonra ceketi incelediğimde, kol astarında sökülme, omuz başlarında dikiş izleri olduğunu gördüm. Aynı gün, aldığım diğer ürün olan pantolonu giydiğimde ise ağından söküldü. Her iki üründe şu anda şehir dışında olduğumdan ben de 06.01.2009 da Trabzon da olacağım ve her iki ürünü de mağazaya iade edeceğim.
Ve ayrıca da tüketici haklarımı sonuna kadar arayacağım. Bir daha da sarar dan kesinlikle bir şey almayacağım. Çözümü için yardımlarınızı rica ederim.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder