30 Temmuz 2010 Cuma

SARAR Yıkanması İçin Makineye Attığım Gömlek Yırtıldı, Fabrikaya Giden Gömlek Hala Gelmedi!

Sarardan gömlek aldım ve birkaç kere giydikten sonra diğer gömleklerle beraber makineye attım. Çıkardığımda dikiş yeri değil de ortadan bir yerden yırtılmıştı. Sarar'a götürdüm. Fabrikaya götürdüler ve benim fiziksel güç uyguladığım raporuyla gömlek geri geldi. Ben niye güç uygulayayım? Sonra bana dediler ki kuru temizlemelik bir gömlekti diye. Ve baktı ki gömleğin etiketine bakınca olmadığını anladı. Müşteri hizmetlerini aradım. İlgili kişi yoktu, numaramı aldılar, 10 dakika sonra arayacaklarını söylediler. 4 saat sonra ben aradım. Gene ilgili kişi yoktu. 10 dakika sonra nihayet döndüler bana. Ve gömleğin değişmesini istedim. Tekrar göndermemi istediler, gömleğe tadilat yapacaklarını söylediler. Ben de gönderdim tekrardan.üzerine mail de attım. Ve 1 aydır gömleğim de gelmedi haber de gelmedi. Bir daha sarar marka ürünü kesinlikle kullanmayacağım. Ne kalite var ne de müşteri hizmetleri. Bu markayı kesinlikle tavsiye etmiyorum...

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder