SARAR Rengi Atan Gömleğe Sahip Çıkmadı!

Sarar’dan aldığım siyah gömlekte üç yıkamanın ardından kol ve yaka kısımlarında renk atması meydana geldi. Ayrıca kol birleşim yerlerinde dikiş hataları vardı. Ürünü firmaya geri gönderdiğimde kol dikişlerini düzeltip renk problemini 40 derecenin üzerinde yıkandığını gerekçe göstererek kabul etmeden geri gönderdiler. Ancak benim çamaşır makinemin renkli hassas programı istesem de 40 derecenin üzerindeki bir sıcaklıkta yıkamayı kabul etmemektedir. Her ne kadar ben yıkama talimatlarına uygun yıkadığımı iddia etsem de firma uyanıklık yaparak ispatı mümkün olmayan bir konu üzerinde durarak hatalı ürününe sahip çıkmamaktadır. Sarar gibi Türkiye genelinde yaygın satış ağına sahip bir firmanın hatalı ürününe sahip çıkmamasını şiddetle kınıyorum.